Algemene voorwaarden

Bestelling
Na ontvangst van uw bestelling en betaling nemen wij binnen 8 kantooruren (09.00 - 17.00 uur) contact met u op.
Wij informeren u over de verwachte afleveringsdatum en kunnen indien van toepassing, details over aflevering worden afgestemd.
De vermelding van een bereikbaar telefoonnummer plus e-mail bij uw bestelling is hierbij belangrijk.

Levering/Verzendkosten
De levering is binnen Nederland, exclusief de Waddeneilanden, franco aan huis bij een aankoopbedrag vanaf Euro 50,-.
Onder dit bedrag wordt er tijdelijk* Euro 5,99 ex. btw (verzendkosten) berekend.
Het afleveradres dient gelijkvloers te zijn, en een goede bereikbaar- en toegankelijkheid te hebben.
Levering geschied middels een koeriersdienst op werkdagen van 9.00 - 18.00 uur.
Op Zaterdag en Zondag word er niet geleverd.

Betaling
U kunt veilig betalen op een aantal manieren; bijvoorbeeld via iDeal, Credit Card of Paypal.
Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze rekening zal uw bestelling door ons verzonden worden.
Alle vermelde bedragen zijn inclusief 21% BTW.

Garantie
Zichtbare gebreken (tekort, gebrek of niet-conformiteit) moeten, uiterlijk binnen de 3 dagen na de levering aan ons worden gemeld.
Op alle aangekochte artikelen geldt een garantietermijn van 6 maanden tenzij anders aangegeven of overeengekomen.

Retourneren
Als klant heeft u 14 dagen bedenktijd (afleverdatum meegerekend). Binnen deze tijd bepaalt u of het product u bevalt of niet.

Wandbekleding (behang) wat per meter of op afsnijding door u is besteld kunnen we niet retour nemen. Indien een product speciaal voor u besteld of geproduceerd is kan deze niet worden geretourneerd.

Overgebleven, dichte rollen behang kunt u binnen 14 dagen retour naar ons doen. Indien u gebruikt maakt van u herroepingsrecht komen de kosten van terugzending voor eigen rekening.

Waar moet ik op letten bij ruilen?

U mag het product niet uit de verpakking halen.
Als het product u niet bevalt, dan mag u het product (in de originele verpakking) zonder opgaaf van reden retourneren.
Het product mag uiteraard niet gebruikt zijn.
U dient het pakket franco naar ons retourneren, de verzendkosten worden niet vergoed.
Retour sturen geschiedt op eigen risico, zorg dat u het product goed inpakt.
Mocht blijken dat het product beschadigd of gebruikt is, dan kunnen wij het product niet retour nemen en/of crediteren.
U bent verantwoordelijk voor het retourneren van pakketten. Bewaar u Track & Trace code goed!

Wij verwerken de retourzending zodra deze ontvangen hebben. Voeg een kopie pakbon of factuur toe zodat we weten van wie de zending is. U ontvangt de terugbetaling zo spoedig mogelijk. Meestal is dit binnen 1 week.

De wettelijke bedenktijd als particuliere klant is 14 dagen.

Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.